Kontoregeln

im Online-Shop RMD Bike Shop

INHALTSVERZEICHNIS

• § 1 Begriffsbestimmungen
• § 2 Kontakt mit dem Anbieter
• § 3 Technische Voraussetzungen
• § 4 Konto
• § 5 Reklamationen
• § 6 Widerrufsrecht
• § 7 Datenschutz
• § 8 Änderungen der Kontoregeln oder des Kontos
• § 9 Schlussbestimmungen

§ 1 BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

Verbraucher – Eine natürliche Person, die mit dem Anbieter einen Vertrag über die Führung eines Kontos nach diesen Regeln abschließt oder Maßnahmen zur Vertragsschließung ergreift, ohne dass dies überwiegend ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, gemäß den §§ 13, 312 ff. BGB.

Konto – Ein digitaler Dienst im Sinne des BGB, der dem Nutzer vom Anbieter unentgeltlich elektronisch zur Verfügung gestellt wird und ihm zusätzliche Funktionen im Shop ermöglicht.

Treueprogramm – Vom Anbieter im Shop betriebenes Programm, bei dem der Nutzer mit einem Konto Punkte sammeln und einlösen kann, gemäß den Bestimmungen dieser Regeln.

Punkte – Im Rahmen des Treueprogramms dem Nutzer gutgeschriebene Punkte, mit denen er ausgewählte Produkte im Shop mit Rabatt erwerben kann.

Privilegierter Unternehmer – Eine natürliche Person, die einen Vertrag über die Führung eines Kontos abschließt oder abschließen möchte, der mit ihrer gewerblichen Tätigkeit in Zusammenhang steht, für sie jedoch nicht überwiegend beruflich ist (§ 14 BGB analog).

Regeln – Diese Kontoregeln.

Shop – Der vom Anbieter unter der Adresse https://www.rmdbike.com betriebene Online-Shop RMD Bike Shop.

Nutzer – Jede Person, die einen Vertrag über die Führung eines Kontos abgeschlossen hat oder abschließen möchte.

Privilegierter Nutzer – Ein Nutzer, der Verbraucher oder privilegierter Unternehmer ist.

Anbieter – ARM ROBERT MACZYŃSKI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Usługowa 17, 15-521 Zaścianki, Polen, eingetragen im Landesgerichtsregister KRS Nr. 0001037907, USt-IdNr. PL9662177937, REGON 525401758, Stammkapital 500.000,00 PLN, BDO-Nr. 000059138.

§ 2 KONTAKT MIT DEM ANBIETER

• Postanschrift: Usługowa 17, 15-521 Zaścianki, Polen
• E-Mail: [email protected]
• Telefon: +48 535 590 590
• Die Kosten für Telefonate oder Datenübertragungen richten sich nach dem Tarif Ihres Anbieters. Bei Auslandsgesprächen oder internationalen Datenübertragungen können höhere Kosten entstehen.

§ 3 TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN

• Aktives E-Mail-Konto
• Internetzugang
• Webbrowser mit aktivierten Cookies und JavaScript

§ 4 KONTO

1. Die Eröffnung eines Kontos ist freiwillig.
2. Das Konto bietet zusätzliche Funktionen wie: Einsicht in die Bestellhistorie, Überprüfung des Bestellstatus, eigenständige Bearbeitung von Nutzerdaten sowie Teilnahme am Treueprogramm.
3. Zur Kontoeröffnung ist ein Formular im Shop auszufüllen.
4. Mit der Kontoeröffnung kommt ein unbefristeter Vertrag über die Kontoführung zustande.
5. Die Kontoführung beginnt unmittelbar nach Vertragsschluss.
6. Der Nutzer kann das Konto jederzeit kostenlos kündigen.
7. Die Kündigung des Kontos beendet den Vertrag. Die Kündigung ist per E-Mail an die in § 2 genannte Adresse zu senden. Das Konto wird unverzüglich gelöscht.

TREUEPROGRAMM

1. Teilnahme nur für Nutzer mit Konto. Punkte können nur über ein Konto gesammelt und eingelöst werden.
2. Mit der Kontoeröffnung nimmt der Nutzer am Treueprogramm teil.
3. Für jeden ausgegebenen 1 € im Shop (pro Bestellung) erhält der Nutzer 1 Punkt.
4. Punkte werden nur bei wirksamem Kaufvertrag gutgeschrieben. Gutschrift erfolgt bei Bestellabwicklung.
5. Für die Berechnung zählen nur tatsächlich gezahlte Produktpreise ohne Versandkosten und ohne Verwendung von Punkten.
6. Für die erstmalige Anmeldung zum Newsletter erhält der Nutzer 200 Punkte (einmalig).
7. Die Gutschrift der Newsletter-Punkte erfolgt automatisch innerhalb von 7 Tagen.
8. Für jede im Shop veröffentlichte, zulässige Produktbewertung zu einem gekauften Produkt erhält der Nutzer 300 Punkte.
9. Bewertungspunkte werden automatisch innerhalb von 7 Tagen nach Veröffentlichung gutgeschrieben.
10. Alle Punkte werden in einem Punktekonto gesammelt.
11. Der aktuelle Punktestand ist im Konto einsehbar. Der Anbieter kann den Punktestand auch per E-Mail mitteilen.
12. Punkte können gegen Rabatte auf Produkte im Shop eingelöst werden: 100 Punkte = 1 € Rabatt.
13. Beispiel: Ein Produkt für 45 € kann für 4.500 Punkte erworben werden, zzgl. Versandkosten. Bei manchen Produkten kann die benötigte Punktzahl abweichen, die Angabe erfolgt auf der Produktseite.
14. Punkte verfallen 36 Monate nach Gutschrift.
15. Punkte können vom Anbieter storniert werden, wenn:
    1. die Bestellung storniert oder vollständig retourniert wird (bei Verbrauchern gemäß §§ 355 ff. BGB),
    2. die Bestellung nicht bezahlt wurde,
    3. es sich um eine doppelte Newsletter-Anmeldung handelt.
16. Bei Teilretouren werden alle Punkte der Bestellung storniert.
17. Wenn der Nutzer ein Produkt zurückgibt, für dessen Kauf er Punkte erhalten hat, die vor der Rückgabe eingelöst wurden, wird der Erstattungsbetrag um den Wert dieses Produkts gemäß dem Katalogpreis (regulär, ohne Rabatt) reduziert.
18. Werden Punkte irrtümlich nicht storniert und vom Nutzer eingelöst, behält sich der Anbieter das Recht vor, die Bestellung abzulehnen.
19. Der Anbieter kann Konten sperren oder schließen und Punkte stornieren, wenn gegen diese Regeln verstoßen oder sie umgangen werden (z. B. Fake-Bestellungen zur Punktegenerierung).
20. Der Anbieter kann den Umrechnungswert von Punkten ändern. Neue Werte gelten nur für nach der Änderung gesammelte Punkte.
21. Bei technischen Fehlbuchungen darf der Anbieter den Punktestand korrigieren.
22. Punkte sind nicht übertragbar, nicht verkäuflich und nicht bar auszahlbar.