Aktualisierung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir informieren Sie darüber, dass unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund der Änderungen in den Vorschriften zur ODR-Plattform (Online Dispute Resolution) aktualisiert wurden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops RMD Bike Shop

Dieses Dokument legt insbesondere die Bedingungen fest, unter denen Verträge im Online-Shop abgeschlossen werden, und enthält wichtige Informationen über den Verkäufer, den Shop sowie die Rechte der Verbraucher.

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Kontakt zum Verkäufer

• Postanschrift: Usługowa 17, 15-521 Zaścianki, Polen
• E-Mail-Adresse: [email protected]
• Telefonnummer: +48 535 590 590
• Rücksendeadresse (bei Widerruf): Usługowa 17, 15-521 Zaścianki, Polen
• Adresse für Reklamationen: Usługowa 17, 15-521 Zaścianki, Polen

3. Technische Anforderungen

• Ein internetfähiges Gerät
• Ein Internetbrowser mit JavaScript-Unterstützung und Cookies
• Eine aktive E-Mail-Adresse zur Bestellung
• Eine gültige Telefonnummer für die Zustellung durch den Kurier

4. Vertragspartner, Vertragsschluss und Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit ARM Robert Maczynski Sp. z o.o. Mit der Präsentation und Einstellung von Produkten in unseren Online-Shop geben wir noch kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Einladung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren. Dafür stehen Ihnen die im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen zur Verfügung. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt jedoch noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit einer ausdrücklichen Annahmeerklärung durch den Verkäufer zustande, die in Form einer Versandbestätigung oder separaten Auftragsbestätigung per E-Mail erfolgt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen mit offensichtlich fehlerhaften Preisen (z. B. durch technische Fehler oder Eingabefehler) zu stornieren. In einem solchen Fall wird der Kunde unverzüglich informiert, und bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.

5. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch, Englisch und Polnisch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB in Textform zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

6. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können noch Versandkosten anfallen. Nähere Bestimmungen zu eventuell anfallenden Versandkosten erfahren Sie bei den jeweiligen Angeboten. Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei RMD Bike Shop, Usługowa 17, 15-521 Zaścianki, Polen, zu den Geschäftszeiten: Montag - Freitag von 10 bis 16 Uhr. Wir liefern nicht an Packstationen.

7. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

• Vorkasse: Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
• PayPal: Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal") bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang. PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss.
• Sofort by Klarna: Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Ihr Konto wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.
• Klarna: In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir folgende Optionen an:
  • Kauf auf Rechnung: Der Rechnungsbetrag ist 14 Tage nach Versand der Ware und Erhalt der Rechnung fällig.
  • Kreditkarte: Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird durch Klarna unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.
  • Lastschrift: Sie erteilen Klarna ein SEPA-Lastschriftmandat. Die Belastung erfolgt nach Versand der Ware. Über das Datum der Belastung informiert Klarna vorab (Prenotification).
  • Ratenkauf: Sie können den Rechnungsbetrag in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrags (mindestens 6,95 Euro) begleichen.
  Die Zahlung über Klarna ist nur für Verbraucher verfügbar. Sie setzt eine erfolgreiche Adress- und Bonitätsprüfung voraus und erfolgt direkt an Klarna. Weitere Informationen erhalten Sie bei der jeweiligen Zahlungsoption und im Bestellprozess.

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben. Die Widerrufsfrist beträgt bei uns freiwillig 365 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Widerruf schriftlich oder per E-Mail an den Verkäufer richten. Die Kontaktdaten finden Sie im Impressum oder in der Widerrufsbelehrung. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Der Verkäufer erstattet den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesendeten Ware beim Verkäufer. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

9. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

• Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach individuellen Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. montierte Tretroller und Fahrräder, individuell zugeschnittene Lenker; die jeweiligen Gebühren werden nicht erstattet).
• Versiegelte Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Digitale Inhalte, die dem Verbraucher unmittelbar nach dem Kauf zur Verfügung gestellt wurden und bei denen der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.

10. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache – in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen. Die uns zustehenden Sicherheiten werden wir auf Ihr Verlangen insoweit freigeben, als der realisierbare Wert der Sicherheiten den Wert der offenen Forderungen um mehr als 10 % übersteigt.

11. Transportschäden

Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

12. Gewährleistung und Garantien

12.1 Mängelhaftungsrecht: Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

12.2 Garantien und Kundendienst: Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop. Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer +48 85 871 08 38 sowie per E-Mail unter [email protected].

13. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen. Ab dem 20. März 2025 ist das Einreichen von Beschwerden über die ODR-Plattform nicht mehr möglich.

Zur Beilegung von Streitigkeiten aus einem Vertragsverhältnis mit einem Verbraucher bzw. darüber, ob ein solches Vertragsverhältnis überhaupt besteht, sind wir zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet. Zuständig ist Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Białymstoku, Żelazna 9 / 1U, 15-297 Bialystok, Polen, http://www.bialystok.wiih.gov.pl/konsumenci/sad-polubowny/. An einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle werden wir teilnehmen.

14. Datenschutz

Der Verkäufer ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich. Die Daten werden zur Abwicklung der Bestellung genutzt und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gespeichert. Weitere Informationen befinden sich in der Datenschutzerklärung des Shops.

15. Schlussbestimmungen

Für Verträge mit Verbrauchern gilt das Recht des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Sind Sie Unternehmer, dann gilt polnisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen der Sitz des Verkäufers (Białystok, Polen).